Preguntas frequentes

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SOFTRegis.H

No descarga la información de Históricos (ni gráficas ni resultados) pero sí que hay comunicación con los dispositivos

Arranque incorrecto de la base de datos MySQL

Esto es debido a que no se arranca correctamente la base de datos MySQL, que contiene la información descargada de los dispositivos, y el motivo normalmente es que el Firewall de Windows (u otros sistemas de Firewall de terceros como antivirus) están bloqueando el programa mysqld.exe o el puerto que usa el programa.

SOLUCIÓN:
Normalmente, la primera vez que se ejecuta SOFTRegis.H muestra esta ventana, que hemos de pulsar Desbloquear (tal y como se indica en el manual de instalación).