¿Cómo desbloqueo el registrador si he puesto mal el PIN 3 veces?
A través de la clave numérica de la siguiente tabla
En caso de introducir una contraseña errónea tres veces seguidas para un determinado usuario, el acceso a configuración de dicho usuario quedará bloqueado. Para desbloquearlo, el equipo solicitara que introduzca una determinada clave numérica, consúltela en la siguiente tabla:
¿Cómo puedo dejar el registrador como salió de fábrica?
Mediante la opción "Borrar Registros" en el menú de Configuración
Se pueden borrar los registros mediante la opción "Borrar Registros" en el menú de Configuración, además de poder volver a programar los Parámetros por Defecto para tener el equipo con la misma configuración de fábrica. En todo momento quedarán registrados los cambios en el menú de Histórico de cambios de configuración (a partir de la versión V.4).
Atención! Esta operación eliminará todos los datos almacenados en el equipo.
¿Cuál es la versión de mi registrador?
Compruebe en la etiqueta lateral del equipo
Podemos ver la versión del registrador y el modelo en la etiqueta lateral del equipo.
¿Cuántas sondas incluye el Registrador AKO?
Los registradores incluyen 2, 5 o 10 sondas, dependiendo del modelo.
Los Registradores CAMRegis Homologados incluyen:
2 sondas en equipos de 2 canales, 5 sondas en equipos de 5 canales y 10 sondas en equipos de 10 canales
Los Registradores CAMRegis NO Homologados incluyen:
2 sondas en equipos de 2 canales, 5 sondas en equipos de 5 y 10 canales. A partir de la versión V.4 las sondas incluidas son homologadas.
¿El registrador me ayuda a proponer medidas de ahorro energético en la instalación?
Sí, a partir de la versión V.4 con el histograma TTI
Los registradores a partir de la versión V.4 incorporan una gráfica “TTI Histograma” que muestra los valores contenidos en el bloque seleccionado en forma de porcentajes. Esta gráfica permite saber en qué temperaturas estamos la mayor parte del tiempo y poder proponer medidas y mejoras para evitar desviaciones.
¿Los registradores AKO cumplen con la normativa UNE EN 12830?
Sí, con todas las frecuencias de registro
Todos los registradores AKO CAMRegis cumplen con la normativa EN 12830. Con la frecuencia o intervalo de registro de 15 minutos los registradores mantienen la información en memoria más de un año, por lo que permiten cumplir con la UNE EN 12830 e imprimir o visualizar las gráficas cuando se precisen. Si se configuran frecuencias inferiores a 15 minutos, para cumplir la EN 12830, deberán imprimirse las gráficas antes de que finalice la memoria y guardarlas un año.
¿Los registradores AKO son compatibles con AKONet o SOFTRegis?
Sí, aunque dependiendo de la versión hay que tener en cuenta las actualizaciones
Todos los registradores AKO son compatibles con el software de monitorización AKONet y SOFTRegis. Deberemos tener en cuenta qué versión de registrador es. A partir de la versión V.4 deberá actualizar AKONet o SOFTRegis a las últimas versiones (AKONet v1.0.9 r0 y SOFTRegis v1.1.8). Desde la web puede descargar gratis la última actualización del software.
¿Puedo poner claves de usuario para controlar el acceso a la configuración?
Sí, mediante la opción "Permisos Acceso" en el menú de Configuración
Activando el menú de Permisos de Acceso, el administrador del equipo podrá dar de alta hasta 5 usuarios identificados mediante ID y con claves diferentes. En el menú de "Histórico de Cambios en la Configuración" del panel inicial, aparecerá en la parte derecha de la pantalla qué usuario ha realizado cada cambio.
¿Puedo visualizar las lecturas de todas las sondas de forma automática?
Sí, cambiando el modo de visualización por la información secuencial de entradas
Existen cuatro posibles modos de visualizar las lecturas instantáneas de las entradas, pulse < o > cambiar entre los diferentes modos.
¿Qué ocurre cuando se llena la memoria?
El equipo sobrescribe el histórico de registros, manteniendo siempre los más nuevos
En caso de llenado de memoria el equipo sobrescribe el histórico de registros, manteniendo siempre los más nuevos. La memoria interna del registrador tiene una capacidad de almacenamiento de:
> 5 meses con intervalo de registro de 5 min.
3 Años (aprox.) con intervalo de registro de 15 min.
6 Años (aprox.) con intervalo de registro de min.
En caso de querer hacer un borrado de memoria, consultar pregunta
¿Qué ocurre si aparece en pantalla EEE?
El error EEE es debido a un error de sonda
El error EEE es debido a un error de sonda.
Esto ocurre cuando las sondas no están bien conectadas o configuradas. Si una entrada se encuentra de forma permanente en error (EEE), la gráfica de esa entrada no se imprimirá, sólo se indicará la fecha del registro solicitado y se mostrará el mensaje Error sonda.
¿Se pueden calibrar las sondas del registrador?
Sí, a partir de la versión V.4
Sí, a partir de la versión V.4 los registradores tienen la opción de ajustar el offset de las sondas para evitar diferencias de temperatura en las medidas. Se puede acceder mediante el menú de configuración > Sonda n > Offset, y ajustando los grados pertinentes.
Al hacer la puesta en marcha, ¿cómo puedo comprobar que funciona la impresora?
Imprimiendo el histórico de cambios en la configuración
Al instalar el equipo por primera vez no contiene datos almacenados.
Para comprobar el correcto funcionamiento de impresora acceda mediante la tecla SET al menú de cambios en la configuración y pulse imprimir. Se imprimirá un listado de los cambios realizados en la configuración del equipo.
Cuando conecto las sondas, el Registrador no las reconoce automáticamente. ¿Por qué?
Las sondas deben habilitarse a partir de la versión V.4
Dependiendo de la versión del registrador las sondas vienen habilitadas como NTC o deshabilitadas. En primer lugar hay que comprobar la versión del registrador y a partir de la versión V.4 hay que habilitar cada una de las entradas según el tipo de sonda para que el Registrador la reconozca. Por defecto están deshabilitadas. Para poder cambiarlo, hay que entrar en Configuración (+5seg en SET) > Ir a cada entrada (ej. Entrada 1) > Ir a Tipo > Seleccionar el tipo de sonda correspondiente (NTC, PT100, PT1000, 4-20mA, DI-NO, DI-NC) y pulsar la tecla SET para guardar los cambios.
Durante la puesta en marcha, ¿Cómo se configura el registrador?
Mediante el asistente de configuración o desde el menú de configuración
Dependiendo de la versión del registrador, el equipo puede disponer o no de asistente en la configuración durante la puesta en marcha.
En caso de versiones anteriores a la V.4, el registrador muestra un asistente de configuración mediante el cual se configura el idioma y las sondas activas.
En los equipos con versiones superiores a la versión 4, hay que pulsar más de 5 segundos el botón SET para entrar en menú configuración, seleccionar el idioma del registrador y realizar la configuración de las sondas.
La tecla rápida de impresión no imprime una semana entera. ¿Por qué?
Al pulsar la tecla rápida de impresión, se imprime el último bloque cerrado
Al pulsar la tecla rápida de impresión, se imprimen los datos del último bloque cerrado. Los datos contenidos en cada bloque de registro dependen del parámetro “intervalo de registro”, según se muestra en la tabla:
Si hay un fallo en la alimentación, ¿se mantiene el cambio de fecha y hora automático?
Sí, excepto si el fallo de alimentación coincide con el momento de cambio de hora
Deberá revisar solamente en caso que el fallo de alimentación coincida con el momento de cambio de hora.
Asegúrese de que introduce correctamente la fecha y la hora, ya que una vez que se grabe el primer registro, no se podrá cambiar a una fecha anterior.
¿Que ocurre cuando retraso la hora o la fecha y hay datos registrados posteriores a la nueva fecha/hora? ¿Pierdo esos datos?
No. pero dejan de ser visibles al entrar a través del menu de usuario.
No. pero dejan de ser visibles al entrar a través del menu de usuario, ya que el equipo detecta incongruencia de fechas/horas.No obstante, puede visualizarlos accediendo al apartado Datos registrados del menú de programación.
Al adelantar la hora del sistema, ¿pierdo la visibilidad de los registros accediendo a través del menú de usuario?
No, la sigue teniendo, pero perderá la continuidad en las gráficas que quiera imprimir (descuadre horario).
No, la sigue teniendo, pero perderá la continuidad en las gráficas que quiera imprimir (descuadre horario).Aun así podrá imprimir el registro del día/días seleccionados con tantas gráficas como discontinuidades horarias exista en el registro (cambios horarios).
En caso de tener seleccionado un intervalo de registro menor a 15 minutos, en el momento de la impresión se abrirá un menú en el cual podrá seleccionar el margen horario deseado. Al seleccionar el valor por defecto solo imprimirá la primera gráfica continua que contenga en registro.
El reloj está parpadeando ¿Que ha ocurrido?
Se ha producido fallo en el suministro eléctrico durante un periodo prolongado y la batería interna se ha agotado.
Se ha producido fallo en el suministro eléctrico durante un periodo prolongado y la batería interna se ha agotado.Tras dicha anomalía, el sistema arrancará con la fecha/hora del último registro almacenado, por lo que no se perderá dato alguno.
Al programar de nuevo la hora, dejará de parpadear.
Como la modificación horaria siempre será un adelanto del reloj, no se perderá visibilidad de ningún registro anterior.
¿Tengo que configurar el registrador cada vez que se produce el cambio horario de Verano a Invierno y viceversa?
Si la opción Cambio de horario se encuentra en modo automático, no es necesario.
Si la opción Horario: Invierno/Verano se encuentra en modo automático, no es necesario que realice ninguna acción, la hora se actualizará de forma automática.Si dicha opción está configurada como manual, la opción más sencilla es acceder a la opción Horario: invierno/verano del menú de programación y seleccionar el horario que corresponda.
Para acceder al menú de programación, pulse la tecla SET durante 5 segundos.
¿Que ocurre si me equivoco al introducir la fecha/hora y el equipo ya ha registrado datos?
Depende de si los datos registrados tienen o no validez.
Existen dos posibilidades:- Si los datos registrados hasta el momento NO tienen validez, se puede borrar el histórico de registro a través del menu de programación.
- Si los datos registrados hasta el momento SI tienen validez, simplemente procederemos a corregir la fecha/hora, con lo que dichos datos permanecerán almacenados en un bloque anterior, visibles únicamente al retroceder en los registros mientras visualizamos una gráfica en pantalla.
El equipo ha sufrido numerosos cambios de fecha/hora en pocos días y no puedo acceder a los datos grabados durante ese periodo.
En estos casos, el equipo puede tener problemas para localizar los registros debido a incoherencias horarias o de fecha.
En determinados casos como este, el equipo puede tener problemas para localizar los registros mediante la búsqueda por fecha debido a incoherencias horarias o de fecha.Puede localizar los registros accediendo directamente a los bloques de memoria mediante el menú de programación, para ello, pulse SET durante 5 seg. y seleccione el menú de Datos registrados .
Al pulsar la tecla imprimir (Función impresión rápida), me aparece en pantalla el mensaje: “no hay suficientes datos para imprimir la gráfica completa”.
Esto indica que el equipo no tiene suficientes datos almacenados para crear una gráfica completa.
Esto indica que el equipo no tiene suficientes datos almacenados para crear una gráfica completa y puede ocurrir en uno de los siguientes casos:- Hace poco que hemos instalado el registrador y aún no dispone de suficientes datos registrados, es decir, aún no se ha superado el tiempo mínimo para crear una gráfica completa.
- Hemos hecho algún cambio en la configuración (intervalo de registro, fecha/hora, descripción de la entrada, unidades, tipo de sonda, etc.). Cuando esto ocurre, el equipo cierra el bloque de memoria en curso e inicia uno nuevo, con lo que debemos esperar de nuevo a que trascurra el tiempo mínimo para crear una gráfica completa.
- Se ha cambiado de horario de Invierno a horario de Verano (Esto no ocurre al cambiar de horario de Verano a horario de Invierno), por lo que hay un retraso en la hora y ocurre lo mismo que en el caso anterior.
El tiempo mínimo para crear una gráfica completa depende del intervalo de registro según se muestra en la tabla:
Al imprimir las gráficas, en algunas entradas me aparece el mensaje “ Error sonda” y no imprime la gráfica de esa entrada.
O bien la sonda conectada a esa entrada está averiada, o bien no hay ninguna sonda conectada en dicha entrada.
O bien la sonda conectada a esa entrada está averiada, o bien no hay ninguna sonda conectada en dicha entrada.En el primer caso, bastará con sustituirla, en el segundo caso, es recomendable desactivar la entrada.
Acceda al menú de programación pulsando la tecla SET durante 5 segundos, seleccione la entrada correspondiente en el menu Asistente de entradas y en la opción Tipo de entrada seleccione Desactivada.
Al imprimir los datos de un determinado día, la gráfica también me muestra datos del día posterior.
Este funcionamiento es completamente normal.
Este funcionamiento es completamente normal, ya que el equipo siempre imprime los bloques de memoria hasta el final y estos pueden contener datos del día siguiente al seleccionado.Cuando imprimo las gráficas de todas las entradas, hay diferencia horaria entre la primera y la última entrada.
Si el intervalo de registro es de 1 minuto, esto es normal.
Si el intervalo de registro es de 1 minuto, esto es normal, ya que la impresora puede tardar más de un minuto en imprimirlas todas y en las últimas gráficas se mostrará algún registro más que en las primeras.Cuando imprimo las gráficas de todas las entradas, en alguna de ellas me muestra como valor mínimo registrado “ 0,0” y la gráfica aparece interrumpida por una o más x.
Esta es la forma de indicarnos que esa entrada ha sufrido un error de sonda.
Esta es la forma de indicarnos que esa entrada ha sufrido un error de sonda.¿Por que no se imprimen las gráficas de algunas entradas?
Por estar en error de sonda o por estar desactivada
- Si una entrada se encuentra de forma permanente en error (EEE), la gráfica de esa entrada no se imprimirá, sólo se indicará la fecha del registro solicitado y se mostrará el mensaje Error sonda.
- Si una entrada está desactivada, la gráfica no mostrará dato alguno sobre ella, sólo se imprimirán los datos de las entradas activas.
Han comenzado a aparecer unas manchas transversales en el papel de la impresora.
Esto indica que el rollo está a punto de acabarse.
Esto indica que el rollo está a punto de acabarse, sustituyalo lo antes posible.Tengo varios registradores conectados entre si formando una red RS485 (Modbus), ¿Que ocurre si hago una impresión rápida desde el registrador maestro?
Se imprimirá la gráfica de todas las entradas activas del equipo + las gráficas de todas las entradas activas de los equipos conectados.
Se imprimirá la gráfica de todas las entradas activas del equipo y seguidamente, se imprimirán las gráficas de todas las entradas activas de cada uno de los equipos conectados, diferenciandolos mediante una cabecera identificativa.Después de cambiar el rollo de papel, al intentar imprimir, el papel sale con normalidad pero no hay nada impreso en él.
Asegurese de que el papel se ha introducido en la posición correcta.
Asegurese de que el papel se ha introducido en la posición correcta, al tratarse de papel térmico, solo dispone de una cara imprimible.El equipo no me muestra los datos registrados del día en curso.
Si el bloque de memoria en curso contiene datos del día anterior, deberemos acceder al día anterior para visualizarlos.
Si el bloque de memoria que contiene los datos del día en curso, contiene también datos del día anterior, para acceder a ellos deberemos entrar en el día anterior y avanzar mediante el cursor hasta el día en curso.He cambiado la configuración del equipo (intervalo de registro, fecha/hora, descripción de la entrada, unidades, tipo de sonda, etc.), ¿Puedo visualizar las gráficas en pantalla?
Si, mediante el menú registrador del equipo.
Si, pulse la tecla SET y desplácese hasta la opción Registrador, pulse de nuevo SET. Seleccione el día / dias deseados mediante las teclas del navegador y pulse de nuevo SET, podrá visualizar los datos en pantalla, mostrar la gráfica en pantalla o bien imprimirla.Si detengo el registro de datos, ¿Pierdo los datos almacenados?
No.
No, los datos permanecerán en memoria y podrá visualizarlos o imprimirlos cuando desee.He programado un registro temporizado, ¿Que ocurre si falla el suministro eléctrico y la batería se agota?
Cuando el suministro eléctrico se restablezca, el equipo comenzará a registrar inmediatamente.
Cuando el suministro eléctrico se restablezca, el equipo comenzará a registrar inmediatamente con el intervalo de registro utilizado en el último registro guardado.¿Que ocurre si se inicia el registrador con la batería desconectada o sin carga?
El equipo arrancará con la fecha/hora del ultimo registro almacenado.
El equipo arrancará con la fecha/hora del ultimo registro almacenado, si no hay ninguno, arrancará con fecha 01/01/2009 y se iniciará el asistente de configuración (ver manual de instalación).Si el registro está parado, ¿puedo visualizar los datos almacenados?
Si, los datos almacenados son visibles independientemente del modo de funcionamiento.
Si, los datos almacenados son visibles independientemente del modo de funcionamiento.El icono de la batería está parpadeando, ¿Que significa?
La batería está desconectada o no funciona correctamente.
La batería está desconectada o no funciona correctamente.En la pantalla pueden verse zonas muy saturadas y/o rayas verticales, ¿A que es debido?
Puede ser debido a un valor de contraste demasiado alto.
Puede ser debido a un valor de contraste demasiado alto, puede ajustarlo mediante el menú de configuración, pulsando la tecla SET durante 5 segundos, seleccionando la opción Contraste y pulsando de nuevo la tecla SET.La pantalla muestra el icono de detención de registro programado , ¿como puedo anular dicha programación?
Acceda al menú de modo de registro, detenga el registro y vuelva a iniciarlo en modo REC
Acceda al menú de modo de registro (pulse la tecla SET y seleccione la opción Modo registro), detenga el registro y vuelva a iniciarlo en modo REC.