Systèmes d'exploitation supportés

Systèmes d'exploitation compatibles avec SOFTRegis :

Windows XP
Windows Vista (UAC Désactivé)
Windows 7 (UAC Désactivé)

IMPORTANT: L'installation doit être effectuée TOUJOURS par un utilisateur avec l'ADMINISTRATEUR DE LA MACHINE Les systèmes d'exploitation doivent être TOUJOURS de 32 bits

Manque Microsoft Net Framework 3.5 SP1

Si l'installation de dotnetfx35.exe tombe en panne, cela est dû à l'installation du système d'exploitation, il ya un outil pour le résoudre dotnetfx_cleanup_tool.zip, vous pouvez télécharger sur le ftp:
http://www.ako.com/public/SOFTRegis_Utils/dotnetfx_cleanup_tool.zip (dans chaque logiciel il ya un manuel sur comme mis à jour).

1. Avant, nous courons le désinstallation du paquet SOFTRegis, redémarrer le PC et confirmer que nous n'avons aucune application ouverte.


2. Décompressez le fichier, puis exécutez dotnetfx_cleanup_tool.exe, répondre oui à toutes les questions jusqu'à ce que vous arrivez à l'écran où il y a le clé Cleanup now, cliquez sur ce bouton (cela peut prendre quelques minutes).


3. Redémarrer le PC et installer SOFTRegis.

Départ incorrect de la base de données MySQL

La base de données MySQL ne démarre pas correctement, contenant les informations téléchargées à partir des dispositifs, et la raison est généralement que le Firewall Windows (ou d'autres systèmes de Firewall tiers comme antivirus) bloquent le programme mysqld.exe ou le port qui'il utilise.

SOLUTION :
Normalement, la première fois qu'il s'exécute SOFTRegis montre cette fenêtre, nous pressons Déverrouillage (comme on indique dans le manuel d'installation).

Port erroné ou client en mode offline

Ce peut-être parce que le client travaille Offline ou il a un port sélectionné qui n'est pas le port USB où il a connecté le convertisseur AKO-80039.

SOLUTION :
Dans le coin inférieur gauche de l'écran de SOFTRegis apparaît le port qui est connecté



ou blanc, si vous travaillez Offline.



Pour changer le port COMx où le convertisseur AKO-80039 est, vous devez aller dans le menu principal (bulet argent dans le coin supérieur gauche) et entrez dans le menu Configuration de Communications, sur cet écran sélectionnez le port COM qui est attribué l'AKO-80039.



Il est facile à reconnaître, car il affiche COMx - (AKO-80039).
Sélectionnez-le et appuyez sur Enregistrer.
L'application fonctionnera correctement.

Instalación incorrecta

L'installation n'a pas été effectuée correctement et elle a été annulé dans l'étape de l'installation de Crystal Reports Basic Runtime for Visual Studio 2008.

SOLUTION :
Installez manuellement le programme, vous pouvez télécharger de http://www.ako.com/public/SOFTRegis_Utils/Crystal.exe, télécharger et l'exécuter.